Política de Privacidade do JhonPG
Data de última atualização: Janeiro de 2024
1. Introdução
A JhonPG valoriza profundamente a privacidade dos nossos usuários e está comprometida em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos jogadores que utilizam nossa plataforma de jogos online, incluindo Jurassic Kingdom, VIP, Crash Goal, Fortune Snake, Bombing Fishing, Golden Bank e Hip Hop Panda.
Ao acessar e utilizar os serviços do JhonPG, você concorda com as práticas descritas nesta política de privacidade. É fundamental que você leia atentamente este documento para compreender como suas informações são tratadas em nossa plataforma.
2. Informações que Coletamos
2.1 Informações Fornecidas Diretamente
O JhonPG coleta informações que você nos fornece diretamente quando:
- Cria uma conta na nossa plataforma
- Atualiza seu perfil de usuário
- Participa de jogos como Jurassic Kingdom ou Fortune Snake
- Entra em contato com nosso suporte ao cliente
- Participa de promoções ou eventos especiais
- Se inscreve no programa VIP
Essas informações podem incluir seu nome, endereço de e-mail, data de nascimento, informações de contato e dados necessários para verificação de identidade conforme exigido pela legislação brasileira.
2.2 Informações Coletadas Automaticamente
Quando você utiliza o JhonPG, coletamos automaticamente certas informações através de cookies e tecnologias similares:
- Endereço IP e localização geográfica
- Tipo de dispositivo e navegador utilizado
- Páginas visitadas em nossa plataforma
- Tempo gasto em cada jogo (Crash Goal, Bombing Fishing, etc.)
- Padrões de utilização e preferências de jogos
- Informações de desempenho e erros técnicos
3. Como Utilizamos suas Informações
O JhonPG utiliza suas informações pessoais para os seguintes propósitos legítimos:
3.1 Prestação de Serviços
- Fornecer acesso aos nossos jogos premium
- Processar transações e gerenciar sua conta
- Personalizar sua experiência na plataforma
- Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente
- Administrar o programa VIP e benefícios especiais
3.2 Segurança e Conformidade
- Verificar sua identidade e prevenir fraudes
- Detectar atividades suspeitas ou violações dos termos
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
- Proteger a integridade da plataforma JhonPG
3.3 Comunicação e Marketing
- Enviar notificações importantes sobre sua conta
- Informar sobre novos jogos e recursos
- Compartilhar promoções e ofertas especiais
- Realizar pesquisas de satisfação
4. Compartilhamento de Informações
O JhonPG não vende suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes circunstâncias específicas:
4.1 Prestadores de Serviços
Compartilhamos informações com terceiros que nos prestam serviços, incluindo:
- Processadores de pagamento seguros
- Provedores de hospedagem e infraestrutura
- Serviços de análise de dados
- Fornecedores de suporte técnico
4.2 Obrigações Legais
Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial, ou quando necessário para:
- Cumprir com investigações legais
- Proteger nossos direitos e propriedade
- Garantir a segurança dos usuários
- Prevenir atividades ilegais
5. Segurança dos Dados
A segurança das suas informações é uma prioridade máxima para o JhonPG. Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais:
5.1 Medidas Técnicas
- Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados
- Sistemas de firewall e detecção de intrusão
- Backup regular e seguro de dados
- Monitoramento contínuo de atividades suspeitas
- Acesso restrito baseado em necessidade
5.2 Medidas Organizacionais
- Treinamento regular de funcionários sobre privacidade
- Políticas internas rigorosas de proteção de dados
- Auditorias regulares de segurança
- Contratos de confidencialidade com terceiros
6. Cookies e Tecnologias Similares
O JhonPG utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a:
6.1 Tipos de Cookies Utilizados
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
- Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você usa o JhonPG
- Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações
- Cookies de Marketing: Utilizados para personalizar anúncios e ofertas
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade de alguns recursos da plataforma.
7. Seus Direitos de Privacidade
Como usuário do JhonPG, você possui diversos direitos relacionados às suas informações pessoais, conforme estabelecido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):
7.1 Direitos Fundamentais
- Acesso: Solicitar informações sobre quais dados possuímos sobre você
- Retificação: Corrigir informações imprecisas ou incompletas
- Exclusão: Solicitar a remoção de seus dados pessoais
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
- Revogação de Consentimento: Retirar autorização para processamento
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco através dos canais oficiais do JhonPG. Responderemos às suas solicitações dentro do prazo legal estabelecido.
8. Retenção de Dados
O JhonPG mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política ou conforme exigido por lei:
- Dados de conta: Durante o período de atividade da conta mais período legal
- Informações de transações: Conforme exigido pela regulamentação financeira
- Dados de comunicação: Por período limitado para fins de suporte
- Logs de segurança: Conforme necessário para proteção da plataforma
9. Transferências Internacionais
Seus dados pessoais são processados e armazenados principalmente no Brasil. Em casos específicos, pode ser necessário transferir informações para outros países para prestação de serviços especializados. Quando isso ocorrer, garantimos que:
- A transferência seja necessária para a prestação do serviço
- O país de destino possua legislação adequada de proteção
- Sejam implementadas salvaguardas adicionais quando necessário
- Você seja informado sobre tais transferências quando aplicável
10. Privacidade de Menores
O JhonPG é destinado exclusivamente a usuários maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para remover essas informações de nossos sistemas.
Pais e responsáveis que acreditem que um menor forneceu informações ao JhonPG devem entrar em contato conosco imediatamente para que possamos tomar as medidas apropriadas.
11. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou requisitos legais. Quando realizarmos alterações significativas:
- Publicaremos a versão atualizada em nossa plataforma
- Notificaremos os usuários por e-mail quando apropriado
- Destacaremos as principais mudanças realizadas
- Manteremos versões anteriores disponíveis para consulta
Recomendamos que você revise regularmente esta política para estar ciente de como protegemos suas informações.
12. Contato e Reclamações
Se você tiver dúvidas, preocupações ou desejar exercer seus direitos de privacidade relacionados ao JhonPG, pode entrar em contato conosco através dos seguintes meios:
Encarregado de Dados (DPO)
E-mail: [email protected]
Horário de Atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h
Tempo de Resposta: Até 15 dias úteis
Você também tem o direito de apresentar reclamações sobre o tratamento de seus dados pessoais à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou outros órgãos competentes.
13. Disposições Finais
Esta Política de Privacidade é parte integrante dos Termos e Condições do JhonPG e deve ser lida em conjunto com esse documento. Em caso de conflito entre os documentos, as disposições desta política prevalecerão em questões relacionadas à privacidade e proteção de dados.
A JhonPG reserva-se o direito de modificar esta política a qualquer momento, sempre respeitando os direitos dos usuários e as exigências legais aplicáveis. O uso continuado da plataforma após as alterações constitui aceitação da nova política.
Esta política é regida pelas leis brasileiras, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais regulamentações aplicáveis ao setor de jogos online no Brasil.
Importante
Esta Política de Privacidade foi atualizada em Janeiro de 2024 e reflete as práticas atuais do JhonPG em relação à coleta, uso e proteção de dados pessoais. Para dúvidas específicas sobre privacidade, entre em contato com nossa equipe especializada.